Aceleraión creciente de los ciclos de vida de las ofertas

Tradicionalmente el marketing desarrollaba y empleaba na estrategia distinta en función de las etapas de vida de los producto. El crecimiento y desarrollo de una oferta era lento y podían pasar años hasta que la empresa se planeara lanzar un nuevo producto.

Sin embargo, la tecnología, la oda y el incremento de la competencia a reducido significativamente la etapa de introducción y madurez, con el consiguiente efecto para el marketing y la aceleración en la gestión de los nuevos productos.

En el sector tecnológico está latente esta idea y por ello, empresas como Apple lancen productos continuamente con mejoras significativas.

En moda también es habitual el cambio de colecciones al año y ahora también Canon presenta una serie de colecciones para cada estación.

Enlaces:

http://www.tecnorium.com/proxima-renovacion-en-productos-apple/

http://www.idg.es/pcworld/Canon-presenta-su-renovacion-semestral-de-producto/doc84586.htm

Creciente ruptura de barreras entre negocios, productos y sectores

Ya no existen barreras entre los negocios sea cual sea la naturaleza del producto que ofrece. Las únicas condiciones que tiene que tener un negocio para ampliar la concepción de su marca es que tenga na definición de sus necesidades amplias, que posea un imaginario de marca y que considere todo tipo de necesidades del cliente.

Algunas marcas como Chupa chups han ampliado su marca a productos para un sector concreto a lo largo de los años.

Otras, sin embargo, apuestan por diversificar y ofrecer cada vez más productos mediante acuerdos con otras marcas de sectores a priori totalmente diferenetes como pueden ser Imaginarium, Fiat o Telefónica.
Samsung, Pull and Bear y Movistar también se unen en una promoción para jóvenes.

Estas identificaciones entre diferentes empresas, ya sea por campañas comunes o por tener una ideología, funcionalidad, imagen o estética semejante, crean en la cabeza del consumidor constelaciones de productos.

Enlaces:

http://www.marketingnews.es/gran-consumo/noticia/1042859028005/chupa-chups-promociona-internet-licencias.1.html

http://www.marketingnews.es/distribucion/noticia/1042985028805/fiat-alfa-tambien-juegan-imaginarium.1.html

http://www.marketingnews.es/varios/noticia/1042977028705/samsung-pull-and-bear-movistar.1.html

La definición del producto la hace la percepción del cosumidor

Podemos definir nuestro negocio, diciendo que nuestro negocio es
fabricar o vender taladros. Sin embargo, estaríamos cayendo en una "miopía de
marketing" pues en realidad la gente no compra un taladro per se, sino que lo
adquiere para realizar agujeros, huecos u orificios en las paredes o
superficies. Es decir, en realidad la gente compra el "agujero" y no el
taladro.

Theodore Levitt, 1960

Esta teoría no es nueva pero todavía hay algunas empresa incapaces de ver más allá de la materialidad del producto.

Es el caso de Chupa chups que, tras numerosas peticiones de los consumidores, ha reeditado todo un clásico: el sabor sandía.

Así mismo, la Asociación de Vendedores Profesionales de Prensa de Madrid y la empresa Gowex han impulsado una iniciativa mediante la cual ofrecen wifi gratis en los kioscos. A partir del 1 de enero, solamente la primera media hora será gratuita.

Enlaces:

http://www.interactivadigital.com/estrategias/noticias/quiero-estar-al-dia-2/anunciantes-1/vuelve-el-chupa-chups-de-sandia?

http://www.turismito.com/europa/kioscos-madrilenos-con-wifi-gratis

Ofertas a medida

Los clientes buscan productos que se ajusten exactamente a sus deseos y por ello las empresas deben invertir en nuevas tecnologías para conseguir esa personalización extrema.

Una vez más Google apuesta por personalizar al máximo sus servicios con el fin de ajustarse a las demandas de los usuarios. e trata de una herramienta de búsqueda personalizada.

El sector de los electrodomésticos apuesta por la variedad de productos con el fin de adaptarse a los distintos tipos de vida y niveles adquisitivos. Recientemente Siemens lanzaba na nueva línea de lavavajillas modulares en un sector que continúa con su evolución negativa.

Aunque parezca que el consumidor se beneficia completamente de esta tendencia, un estudio titulado "Variedad, vicio y virtud: Cómo la oferta de varios productos influye en la opción de elección" se ha constatado que la ampliación del número de productos o servicios ofrecidos al consumidor puede hacer que haga elecciones sensatas, que son más fáciles de justificar que otras más permisivas.

Enlaces:

http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=32372

http://googleblog.blogspot.com/2009/12/personalized-search-for-everyone.html

http://www.siemens-home.es/cat%C3%A1logo-2009-2010/lavavajillas/lavavajillas-modulares/lavavajillas-modulares/list.html

Economia de las experiencias

Mientras la mayoría de empresas compiten por un mismo segmento del mercado apoyados en una estrategia de reducir los costos para conseguir un precio más competitivo, empresas como Appel, Swatch o Blackberry cambien su estrategia generando valor a través de la creación de experiencias que las diferencia de la competencia y las hace únicas.

Las experiencias se pueden explotar de distinta manera en función de la participación del cliente, que se convierte en invitado y según una encuesta de Forbes las empresas que han apostado por la gestión de las experiencias cuentan con una clientela más fiel y un 16,6% la recomiendan.

Ikea lleva años con esta filosofía. Comprar en sus almacenes es toda una gran experiencia por la que el cliente se sumerge en su cultura y su ambiente característico. La última idea de la cadena sueca surge a raíz de una investigación en la que se dan cuenta que el restaurante es lo que menos gustaba a la clientela española. De la mano del chef español Paco Roncero la compañía ha lanzado un surtido de tapas suecas con las que fusiona la cocina sueca y la española: empanada de albóndigas suecas, pastel de salmón, gambas con panceta…

Otras empresas se suben al carro de las experiencias convirtiendo lo que en un principio parecía un spot convencional en todo un espectáculo. La cadena de textil Daffis sorprendió a estos espectadores con un llamativo baile utilizando su ropa.

Enlaces:

http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=37961

http://www.forbes.com/2010/01/12/customer-experience-loyalty-cmo-network-bruce-temkin.html

http://www.ikea.com/ms/es_ES/FOOD/tapasSuecas.html

http://www.youtube.com/watch?v=5L3MCXEM8fE